Điều Khoản & Điều Kiện hb98

Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng hb98 và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web hb98.club. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và chấp thuận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ

• "hb98" / "Nền tảng": Chỉ trang web hb98.club và toàn bộ dịch vụ trực tuyến liên quan được vận hành dưới thương hiệu hb98.
• "Người dùng" / "Người chơi": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt hoặc sử dụng nền tảng hb98 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên hb98, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Tất cả các trò chơi, tính năng cá cược, nội dung thông tin và tiện ích hỗ trợ được cung cấp trên nền tảng hb98.
• "Giao dịch tài chính": Bao gồm các thao tác nạp tiền, rút tiền và chuyển số dư trong tài khoản người dùng.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ hb98, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hoạt động: đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, tham gia trò chơi (Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể Thao Ảo, Liên Quân Mobile), nhận khuyến mãi và rút tiền thắng cược.

Điều kiện mở và sử dụng tài khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ hb98 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của hb98 nhằm bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi trưởng thành. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bản thân đã đủ 18 tuổi tính đến thời điểm đăng ký. hb98 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và tạm khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2 Yêu cầu về thông tin cá nhân

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và từ chối xử lý giao dịch rút tiền.

2.3 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản hb98. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng các thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thông tin đăng ký khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến thu hồi toàn bộ số dư và vĩnh viễn đình chỉ quyền truy cập.

2.4 Bảo mật tài khoản

• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình.
• Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ hb98 qua email [email protected].
• hb98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

Quy định về hoạt động cá cược

Toàn bộ hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên hb98 phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định sau đây. hb98 cam kết đảm bảo môi trường chơi công bằng, minh bạch cho tất cả người dùng tại Việt Nam.

Quy định nạp tiền và rút tiền

4.1 Nạp tiền vào tài khoản

hb98 hỗ trợ nạp tiền thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị tại trang nạp tiền của tài khoản.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng vài phút.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin chuyển khoản chính xác. hb98 không chịu trách nhiệm nếu tiền bị chuyển nhầm do lỗi người dùng.
• hb98 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

4.2 Rút tiền về tài khoản ngân hàng

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử cá nhân đã đăng ký và xác minh trên hb98. Để đảm bảo an toàn, hb98 chỉ xử lý rút tiền về đúng phương thức thanh toán mà người dùng đã dùng để nạp tiền lần đầu tiên.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 15 phút đến 24 giờ làm việc.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh danh tính hoặc tuân thủ quy trình chống rửa tiền (AML).
• Số tiền thắng cược từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.

4.3 Điều kiện vòng cược khuyến mãi

Tất cả các khoản thưởng, hoàn trả và ưu đãi của hb98 đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Tiền thưởng không đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được quy đổi thành tiền mặt và sẽ bị khấu trừ khi xử lý yêu cầu rút tiền.

Điều khoản về khuyến mãi và phần thưởng

hb98 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi trung thành. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân thủ các nguyên tắc sau:

5.1 Nguyên tắc áp dụng khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện riêng về thời hạn, mức nạp tối thiểu và tỷ lệ vòng cược. Điều kiện cụ thể được đăng tải tại trang thông tin từng chương trình.
• Người dùng chỉ được tham gia một khuyến mãi cùng loại tại một thời điểm, trừ khi có quy định riêng.
• hb98 có quyền thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng cam kết tôn trọng quyền lợi của người dùng đã tham gia hợp lệ.
• Tiền thưởng khuyến mãi không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.

5.2 Lạm dụng khuyến mãi

hb98 nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng, hoặc áp dụng chiến lược cược đối nghịch (arbitrage betting) nhằm giảm thiểu rủi ro trong khi vẫn đáp ứng điều kiện vòng cược. Khi phát hiện hành vi này, hb98 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.

Giới hạn trách nhiệm và tuyên bố miễn trừ

6.1 Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

hb98 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Nền tảng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. hb98 sẽ nỗ lực hết sức để duy trì tính ổn định của hệ thống, nhưng không chịu trách nhiệm pháp lý về các tổn thất gián tiếp hoặc thiệt hại do sự cố ngoài tầm kiểm soát.

6.2 Rủi ro của người chơi

Người chơi hiểu và chấp nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro tài chính. Tất cả quyết định đặt cược là hoàn toàn tự nguyện và người chơi tự chịu trách nhiệm về kết quả tài chính của mình. hb98 không phải là cố vấn tài chính và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.

6.3 Nội dung của bên thứ ba

Một số trò chơi trên hb98 được cung cấp bởi các đối tác phần mềm bên thứ ba. hb98 không chịu trách nhiệm về chất lượng, tính chính xác hoặc tính liên tục của nội dung do bên thứ ba cung cấp, nhưng cam kết chỉ hợp tác với các nhà cung cấp có uy tín.

Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

7.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản hb98 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, tất cả số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện vòng cược.

7.2 hb98 đình chỉ tài khoản

hb98 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Người dùng cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Vi phạm nguyên tắc một tài khoản (sở hữu nhiều tài khoản cùng lúc).
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Nghi ngờ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hành vi bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

7.3 Hậu quả của việc đóng tài khoản vi phạm

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, hb98 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng, đồng thời từ chối mọi khiếu nại liên quan. hb98 cũng có quyền chặn người dùng vi phạm khỏi việc tạo tài khoản mới trong tương lai.

Giải quyết tranh chấp và luật áp dụng

8.1 Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ hb98 qua địa chỉ email [email protected]. hb98 cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5–7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

8.2 Ngôn ngữ điều chỉnh

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức điều chỉnh mọi quy định, cam kết và diễn giải nội dung trong tài liệu này. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

8.3 Tính tách rời của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật hiện hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.